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FAQ

01. Dois-je m’inscrire pour déposer une annonce sur EZA AWA ?

Déposer une annonce est GRATUITE. Pour cela, vous devez OBLIGATOIREMENT créer un compte sur EZA AWA. C’est gratuit et prend moins d’une minute.

 

02. Combien coûte la publication d’une annonce ?

La publication d’une annonce est GRATUITE.

 

03. Comment créer un compte et le gérer ?

Pour créer un compte cela prend moins d’une minute. Il suffit de cliquer sur « S’inscrire » en haut à droite de la page. Deux types d’inscription vous ai alors proposé :

– Soit en créant son compte gratuitement sur EZA AWA
– Soit en vous connectant par le biais d’un compte des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google) que vous détenez déjà.

Pour créer un compte sur EZA AWA il suffit de :
1 – Vous choisir un nom d’utilisateur
2 – Renseigner votre adresse mail valide
3 – Définir un mot de passe que vous aurez choisi
4 – Accepter les conditions en cochant
5 – Finaliser la création de votre compte en cliquant sur « S’enregistrer »

C’est bon, votre compte est crée, vous pouvez maintenant déposer des annonces et personnaliser
votre compte en ajoutant une photo de profil et toutes autres informations nécessaires.

 

04. J’ai perdu/oublié mon mot de passe

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, il suffit de le réinitialiser.
Pour cela vous devez cliquer sur le bouton connexion.Ensuite, cliquer sur « Mot de passe oublié ? »
Saisissez l’adresse Email avec lequel vous avez crée votre compte et cliquer sur « Réinitialiser le mot de passe ».
Allez vérifier dans votre boîte de réception (ou courrier indésirable), un mail avec un nouveau mot de passe vous sera alors adresse.
Une fois connecté à votre compte EZA AWA, vous pourrez modifier le mot de passe pour celui qui vous conviendra dans la rubrique « Paramètres de votre profil ».

 

05. Comment publier une annonce?

Pour publier une annonce, vous devez OBLIGATOIREMENT être connecté à votre compte.
Une fois connecté, il suffit simplement de cliquer sur « Publier une annonce gratuitement » et renseigner l’ensemble des informations de votre annonce.

 

06. Comment modifier une annonce ?

Une fois votre annonce publiée, il est très simple de pouvoir la modifier si vous avez omis une information.
Pour cela, allez sur votre annonce et juste au-dessus du titre de votre annonce, cliquer sur modifier. Ainsi, vous accèderez à la modification de votre annonce et faire les ajustements nécessaires

 

07. Comment faire pour effectuer mon paiement ?

EZA AWA est un site d’annonce. Nous n’intervenons jamais dans les transactions. Elles s’effectuent directement entre acheteur et vendeur.
Nous vous conseillons de privilégier pour vos transactions une remise en main propre afin de pouvoir vous assurer du bon dénouement de celle-ci.

 

08. Comment faire pour répondre à une annonce ?

Si une annonce suscite votre intérêt, il est possible de pouvoir joindre l’annonceur afin d’avoir plus ample détail. Pour cela il suffit de le contacter dans l’encadré prévu à cet effet. Il se situe en bas de page de l’annonce « Contacter l’annonceur ».
Ne pas oublier de répondre au « HUMAN TEST » test avant d’envoyer votre question.

 

09. Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne?

Une fois l’annonce publiée, tant que vous n’avez pas supprimé l’annonce, celle-ci a une durée de validité de 6 mois à compté du dépôt.

 

10. Comment faire une réclamation (Annonce frauduleuse, Problème de connexion, …) ?

Pour toutes vos remarques, suggestions, critiques, demande de partenariat, remontée de bug ou autres, vous pouvez nous envoyer un message en cliquant sur Contact situé en bas de la page.
Nous ne manquerons pas de vous recontacter au plus vite.

 

11. Comment fonctionne l’annonce Premium et comment y souscrire?

L’annonce PREMIUM permet de garantir à votre annonce une meilleure visibilité par rapport aux annonces classique. En effet, en choisissant cette option, votre annonce PREMIUM sera toujours mise en avant et aura donc plus de chance d’être vu en fonction de la recherche de l’utilisateur. Pour y souscrire vous devrez choisir le plan qui vous convient dans l’onglet « Tarif plans PREMIUM ».

 

12. Comment mettre mon annonce en Premium ?

Tout d’abord, vous devez avoir acheté le plan qui vous convient. Pour mettre votre nouvelle annonce en PREMIUM, renseignez les informations nécessaires de votre nouvelle annonce et avant de la publier, deux choix vous ai proposé en bas de page au niveau de « SÉLECTIONNEZ LE TYPE D’ANNONCE »:

 – Nom du plan (le plan que vous avez souscrit sera alors affiché ici)

– Ordinaire

 Vous devrez cocher alors « Nom du plan ». Ainsi cette nouvelle annonce sera alors publiée en PREMIUM.

Sachez qu’il est aussi possible de modifier une annonce ordinaire en annonce PREMIUM. Pour cela vous devrez aller le modifier dans l’annonce déjà existant. Cela n’est possible que si vous avez souscrit à un plan au préalable.

 

13. Comment insérer des photos et ou vidéos dans mon annonce?

Il est possible d’insérer des photos ou des vidéos dans votre annonce. Pour cela, lorsque vous êtes entrain de créer votre annonce, dans le paragraphe « IMAGE ET VIDEO » cliquer sur le bouton « Sélect. Fichiers » et allez chercher votre photo.

Pour la vidéo, vous avez juste à coller votre url de la vidéo ou votre <ifram> dans le cadre prévu à cet effet.

 

14. Comment chercher une annonce ?

Pour pouvoir chercher une annonce c’est simple. Dans la page « Annonces » Il suffit de saisir votre mot-clé, définir la catégorie d’annonce désirée et enfin choisir la région (ou commune) voulue.

 

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